益丰大药房

门店自助订货、总部集中管控，把一张订单在店长、片区、采购之间的反复传递，压缩成系统里的一次提交。

客户概况

益丰大药房，全国性连锁药房。门店数量多、区域跨度大，采购由总部统一组织，订货动作分散在成百上千家门店。

业务痛点

• 门店订货靠电话、微信、Excel 层层汇总，一张单要转几手才能到采购。
• 商品与价格政策分散在多个表格里，门店看到的价格和总部执行的价格经常对不上。
• 库存口径不统一，门店不知道总仓有没有货，总仓也不知道门店真实要什么。
• 订单流转靠人跟，出了错查不到是哪一环。

解决方案

以医药 B2B 平台承载门店订货：商品、价格、库存、订单统一在一套系统里维护，门店自助下单，业务员可代客下单，订单直连发货与结算。

• 商品与价格：平台统一维护商品资料与价格体系，门店按授权范围看到自己的价格。
• 订单：门店在线提交，订单状态、发货进度、到货确认全程可查。
• 结算：订单与对账、结算串在一条链路上，财务不再二次录入。

落地路径

先对齐商品与价格口径，再开通门店账号与权限，选一个片区用真实单据试点跑通，最后全量推广并把结算打通。

成效

单笔订单处理时间：4 小时 → 10 分钟；订货全流程线上化，订单可追溯。

说明：订货时效数据来自官网已公开的客户案例；其余为实施范围说明。